Rujukan Laman

Terma dan Syarat vcity155 yang Perlu Anda Tahu

Dokumen ini menetapkan peraturan dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di vcity155, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun vcity155Meliputi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXTerma khusus wilayah MalaysiaHubungi sokongan untuk sebarang pertanyaan
vcity155 Terma dan Syarat vcity155 yang Perlu Anda Tahu
CARA HUBUNGI KAMI

Sokongan Berkaitan Terma Tersedia untuk Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan vcity155 sedia membantu.

Sembang Langsung Hantar mesej kepada pasukan kami melalui tetingkap sembang langsung di laman ini. Respons diberikan dalam masa yang singkat untuk soalan berkaitan Terma dan Syarat akaun anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan vcity155. Sesuai untuk pertanyaan terperinci mengenai dasar akaun, pembayaran atau hak pengguna di bawah Terma ini.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan Terma dan Syarat, prosedur akaun serta cara mengemukakan aduan rasmi kepada vcity155.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana vcity155 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun anda dengan teliti, menggunakan penyulitan untuk melindungi setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Dasar Kuki

vcity155 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk anda dan mempertingkat pengalaman akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Pegawai Data Anda

Anda berhak mengetahui siapa yang mengendalikan data anda. Hubungi pasukan vcity155 melalui e-mel untuk mendapatkan maklumat mengenai pegawai perlindungan data…

Permintaan Perubahan Data

Jika anda ingin mengemas kini, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat akaun anda, kemukakan permintaan bertulis kepada kami dan kami akan…

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat vcity155

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan Terma dan Syarat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, Terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Terma tambahan penyedia pembayaran juga terpakai secara serentak dan anda bertanggungjawab untuk membacanya.

vcity155 akan memaparkan notis kemas kini di laman ini dan melalui akaun anda. Penggunaan akaun anda selepas tarikh kemas kini dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru Terma.

Anda berhak mengakses data akaun anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, serta mengemukakan aduan jika Terma tidak dipatuhi oleh kami. Hubungi kami untuk memulakan proses tersebut.

vcity155 berhak menangguhkan akaun yang melanggar Terma, termasuk penggunaan maklumat palsu atau aktiviti yang mencurigakan. Notis akan diberikan kecuali dalam kes yang memerlukan tindakan segera.

Hantar aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan vcity155 dengan menyatakan nombor akaun dan butiran isu. Pasukan kami akan menyemak dan memberikan respons dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Terma ini digubal khusus untuk wilayah yang disokong di Malaysia. Pengguna di luar wilayah yang disokong mungkin tertakluk kepada terma yang berbeza atau tidak boleh mengakses akaun di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang semasa di Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan vcity155 melalui saluran rasmi.